方太“修己以安人”炼企品 慢生长却停不下来

“以德治国，如北辰，在其位，众星拱之。”这是邰方集团董事长兼总裁毛中群在马亚西亚第六届世界商业伦理论坛上，谈及邰方的管理观，巧妙地解释了企业如何通过“培育企业产品”来达到“万星拱月”的领先地位。这种观点引发了跨国企业家的集体共鸣。

【/h/】关于“企业产品”，毛中群也说过，企业的发展过程是创业者的个人精神历程，企业成长的边界是创业者的格局，格局的大小取决于内心的信念。不断实践和真诚的结果是让企业具有“道德品质”。

做企业与众不同

邰方成立于1996年。当时中国企业所处的市场环境可以简单概括为:多元化盛行；价格战盛行；各行各业都有红海。创始人毛中群以“不上市、不作弊、不价格战”的“三无”战略，选择了捍卫高端厨具市场的独特方式，确立了企业产品，形成了“高端、专业、负责”的战略定位，走上了“使命、愿景、价值观”驱动的企业发展之路。

【/h/】在市场上，一般企业会过度追求数值等单一指标的竞争模式。比如100米短跑4秒就可以完成。“4秒”反映的是车的速度，从指标上来说“非常漂亮”，但对于普通用户来说并不实用，甚至违反交通规则。在邰方的价值观中，研发方向不是追求“不必要的”技术指标，而是从用户体验出发。以厨房油烟机为例，邰方近年来努力克服油烟机吸收所有油烟和不跑烟的根本问题。无论是去年推出的全新一代风魔方，还是全新一代欧式油烟机云魔方，都赢得了消费者的青睐和市场最大的认可，成为当年最畅销的油烟机，这基本上是因为实现了用户对厨房油烟排放的基本需求。云魔方关注用户“不吸烟”痛点，达到吸油烟最佳效果。这种效果的实现是基于邰方的企业使命:让家庭感觉更好。

邰方的发展不同于很多单纯讲“企业产品”的企业，更注重“示范”的实践。当产品指标和用户体验出现矛盾时，邰方的态度是果断放弃指标，回归产品的根本，即用户体验，这是一个企业对用户负责的“道德品质”。

勤修“企业产品”可以实现“突透”

王阳明先生开悟之后，达到了与天地万物融为一体的美好境界。实践企业产品也可以实现这样的意境:企业为用户和员工打开了“当主管的第二脉冲”，真正做到了“修身养性保人”之后，也会有一种詹妮弗感。邰方将儒家文化融入企业管理，不仅让每一个邰方人开心，也让每一个贴着邰方标签的产品，在走进每一个家庭时，都带着与金属材料本身不同的味道，更多的人文关怀从产品中渗透到用户身上。

很多员工的转型从进入邰方公司的那一天就开始了。“事虽小，勿擅；如果你擅长，你就会赔钱；东西虽小，不要私藏；隐瞒……”每天早上8:15-8:30，邰方集团大楼总能听到大声朗读的声音。从《三字经》、《论语》到《门徒》，邰方每一个员工上班前都会读经15分钟，雷不动。“读国学，开读书会，刚开始可能不太合适，但时间长了，逐渐形成习惯和氛围。公司每年还免费为员工提供两本书。”集团企业文化与政策中心何经理表示，通过这种方式，“读经”成为了的企业文化，这些经典中所倡导的良好美德对员工的素质和行为产生了潜移默化的影响。

【/h/】方泰云魔方欧式油烟机研发过程中，负责油烟机的产品经理“见解深刻”，发现隐藏云魔方挂钩的螺丝，让用户更方便打理。为了避免悬挂油烟机时金属碰撞的不愉快声音，还建议对挂钩进行特殊处理。甚至产品经理还为弹簧扣设计了“咔嚓”一声，让用户在放回油杯时有一种实实在在的感觉。在邰方的每一个产品中，都有太多像这样的小细节。它以一颗善良的心和让用户安心的企业精神，从每天早读开始，每天影响着邰方人的研发、生产和服务。

知行合一，提炼企业产品实现品牌

【/h/】实践企业产品有什么好处？用王阳明的话来说，不如做到知行合一。实践企业的产品，可以在管理上若即若离，在技术研发上不偏不倚，在产品质量上精益求精，在服务上追求自我满足，最终实现“自强不息，让人民放心”，真正打动用户。

经过19年的坚持，邰方进入了一个“增长缓慢但无法停止”的良好局面。2013年，邰方总收入超过40亿元，同比增长43.35%。今年上半年，继续保持40%以上的高速增长，其中前9个月总收入达到36.07亿元，接近去年的收入水平。2014年，邰方凭借日益成熟的品牌影响力，以163.8亿元的品牌价值，首次获得宁波百强品牌榜第一名。2014年，“金字招牌”中国公司品牌调查结果发布，邰方以40%的高投票率被评为首选厨房电器品牌，取得“六连冠”成功，进一步巩固了邰方在高端厨房电器市场的“金字招牌”。

【/h/】作为一个“使命、愿景、价值观”驱动的企业，邰方坚持认为，内部动力来自使命，在价值观明确的人面前不会有问题。无论时代如何变迁，环境如何变化，邰方都坚持“修身养性，保护人心”。在高端厨房电器领域，每年都有20%-30%的“慢增长”设定，但停不下来...